每次轿车出问题,都需要找我爸出主意,因为他是学电气的,比较专业。昨晚汽车抛锚了,在联系拖车和修理厂安顿好车子后,今早处理修理内容和修理费用时,为了避免被坑,我又发给父亲参考了。因为我自己无法判断修理项是否合理,从而无法有效跟修理厂解释和“谈判”,于是他亲自电话联系了修理工,谈论“是否需要更换发电机”的问题。

在我联系修理工,准备告诉他“我让我爸电话联系你”时,突然觉得无法说出口。那时,我感觉到非常羞愧,好像这意味着自己还是一个“宝宝”,不能独立解决问题。甚至在想象,修理工看到我要找父亲来处理时,会露出一种嗤之以鼻的眼神,看待我如巨婴。

但其实这只是因为他比较专业。就算,就算我只是因为害怕处理这些事情而找帮手,也没有什么应该被指责的。或许是我潜意识里就在贬低自己“依靠长辈”的行为,又或许是修理工“温柔”的话术给了我一种我不专业、判断力不足的暗示。总之,我写出来就是为了告诉自己,这样的行为没有问题,找更专业的人来代理自己解决问题,应该是理直气壮的。

最后,我修改了发出去的话,“了解的,稍等我让我家里人跟您联系,他比较清楚一点。”,我这样说,隐去了我们之间的父女关系,好像就一点负罪感和挫败感都没有了。
语言的力量还是有点强大。

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说说销售话术方面的原因。我会害怕说出口,部分是因为有些销售人员,促单时不仅会把购买项当成默认条件沟通,给人一种“本就该如此”的感觉,如果顾客反对,好像是在对抗群体压力,“有些无法理解&不可理喻”。甚至在顾客提出反对意见后,还会故意“怼”回去。
我其实害怕他会反问回来“你是不是就是穷,不想我挣钱”或者发一串无语的省略号,虽然他没有。可是现实是这种情绪是会被利用的,你害怕冲突,就容易被威胁掏钱。
其实没什么,都是为了生存。不过我也只是想维护自己的需要,提醒自己要能够觉知,不要被情绪控制而已啦。

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